緣起：
當年我只想在公家醫院裡面，逐漸地升等與老去——對於金錢，我的慾望一直不高（那天還有個傢伙為此挨了我罵：考！老子如果愛錢，怎麼會放棄美白針、放棄電波拉皮、放棄盲目地擴充雷射治療？）。後來因緣際會地被迫開了診所，因緣際會地發下宏願「希望幫助護理人員改善環境」，然後就……萬劫不復了。
我不知道前輩們如何看待「開診所」這件事？也不知道其它同儕如何看待「醫學倫理與商業存活」？總之我確實知道辛苦，在努力維持專業尊嚴、風格與明天的飄搖食糧之間。
（經濟如此動盪，商人如此侵入醫療領域……）
八年來，許多的辛酸（辛勞與痠痛）與……還是辛酸，交織出自己才知道的內在成長。憑著信仰，我仍舊希望能夠對社會有所貢獻……然後看到這篇文章！
台灣的醫學環境益發惡劣；最 後連 醫師們試著逃生的去路，都被經濟環境與某些思維封鎖起來。我知道大家會更辛苦——事實上，「醫學美容診所倒閉」與「一般診所倒閉」幾乎已經不是新聞；三十年前我被迫進入醫界的時候，從來沒有想過「診所也會倒閉」這種天方夜譚的事！
於是我看到學弟、學妹們辛苦地掙扎著，並且確認將更為辛苦。我能做的，除了在美容醫學會更努力開辦專業與管理課程，期盼對他們的職業生涯有所助益，接下來就是鼓勵，並且代為祈禱。
這篇文章請各位「享用」：真相是，無論哪一個行業，地球愈來愈平，先行贏家與後起新秀的險崁愈來愈大。困難與險阻是開業必然面對的未來：只要您願意做好心理準備，剩下的部分就容易多了。
“電子商務網站Ecomom的CEO Jody Sherman自殺讓TechCrunch的主編Alexia Tsotsis寫下這篇文章，在此，Inside呼籲，請記得關心您身邊的創業者朋友，也請各位創業者要堅強，遇到困難，千萬不要尋求這樣的解決方式。”
抽取時間中的某個片段，基於這個片段匆忙下一個結論，這不公平。不過，作為新聞工作者，這恰恰是我們的職責所在，也是我們在整個創業社群中的角色定位。
跟很多人一樣，我已經從新聞中聽說總部位於拉斯維加斯的電子商務網站Ecomom將要關閉的消息。掃過字裡行間，我無法忘記當年為了在Techcrunch上發稿，採訪其CEO Jody Sherman的經歷。他滿懷希望：「我希望有一天能做得跟Zappos一樣大。」沒錯，那時他是這麼說的。
但就在他生日那天，他開槍自殺的噩耗傳來。同樣是在那天，我收到了Skype上迄今為止最悲哀的一條通知（下圖）：Jody已處於離線狀態。
假如本週的報導屬實，且我們已經聽說消息屬實，那麼Ecomom將很快因為資金管理不善，以及某些無法逆轉的購買決策而被關閉。假如Ecomom的關閉帶給我任何觸動，那無疑是，人們對創業成功的狂熱崇拜，而這種狂熱也因這樣那樣的媒體宣傳不斷加劇，或許並非我們自己臆想的，是一股完全積極的推動力。
隨著潮流文化對創業公司的不斷美化，90%的創業公司都會失敗的殘酷現實被不斷漠視：「作為投資人，我們總是忙不迭地將失敗者抹去、將成功者放大，我們需要為今時圍繞創業的不實在的神話負很大責任。」Ecomom的投資人Paige Craig在一封郵件中這樣回覆我。
該死的，理論上我應該可以在對的方向前進，但自己創業這一想法還是讓我害怕，但確定的是，不管接下來會做什麼，我起碼都能在TechCrunch上看到一篇關於它的報導（這段屬於調侃自己）。
Ecomom的投資人Dave McClure也認同一點，即整個創業社群將成功案例視為標竿，而對失敗案例視而不見的作風也要對Jody的死負一部分責任。
「顯然，Jody承受了諸多壓力，或許也需要一個更好的支援網路將自己解救而出。但不幸的是，我們多少都有責任——不到10天前我還在洛杉磯見過Jody，但我完全沒有想到，他當時正在考慮這麼極端的做法。作為投資人，通常情況下我們對於心理健康評估並不在行，但或許，它應成為我們工作的一部分。」
Craig的回答如出一轍：「我從來沒有要求Jody給我一個誠實的答案，嚴格意義上沒有——我們一起規劃公司的陣容，對於營運計劃也了然於胸。我會問：『進展如何？』然後他會答道：『手到擒來。』我們會直接快速地去過一些好的事，然後迴避一些看似不那麼好的事，再繞回到這樣一個中心：『一切都很好。』接下來就是一句：『讚，讓我們來喝一杯吧。』
當然，我們的對話會比這樣更深入些，但實話實話，我們從來都沒有觸及那部分真正讓人疼痛、而又真實存在的問題。當你不是董事會的一員時，你就不會想要傷害創辦人並追根究柢，而且，他們自己也不想裸露脆弱的那一面。」
當然，這當中也有為數不多的有自知之明、並能看透全過程的創業公司，但大部分公司都只是陷於輿論炒作和狂熱之中。其中一名頗有自覺意識、LaunchBit公司的創始人Elizabeth Yin最近就就創業公司的「眩暈與現實」給出了一個我們這個時代急需的視角：
“當創業者聲稱他們所向披靡時，從以往統計的角度來說，他們要嘛是在撒謊，要嘛是在自滿，而這兩點都不是什麼好的特質。只有你糊塗透頂的時候，你才會相信這樣的說法。假如我告訴我的員工狀況很好，他們很快就能看穿並識破。我當然希望他們滿懷希望，但正確的方法應該是在他們表現出眾時及時地誇讚他們，然後把各種使用者互動狀況秀給他們看，而不是製造喧嘩的幻象。”
「一場核戰之後，最有可能生存下來的動物是蟑螂，因為它們是如此難以消滅。」Paul Graham在07年曾這樣寫道，「創業公司不應該成為需要插在塑膠管維持生命的脆弱花朵，創業公司最好是小規模、醜陋、並且無堅不摧的。」
儘管目前已經有各種推測，但還沒有百分百的證據證明，Jody的死就跟Ecomom的失敗有關。畢竟，我們生活在這樣一個時代，人才收購和開除人都是家常便飯。失敗之後，你還可以在Google做上幾年、在Yahoo做上幾年，再在eBay做上幾年，整個世界照樣運轉。
但整個行業傾向於將那些表現爾爾的創業公司邊緣化。在這種情況下，「永遠不要示弱」就成了一個信條，直至自欺欺人的程度。TechCrunch就曾收到成千上萬個「成功企業家十大法則」的投稿，但老實說，投稿人自己根本算不上成功創業者。
對大部分的事業而言，這些人所描述的超人般的堅韌不拔，充其量只能算是膚淺和短視的。想想看，決定做什麼、怎麼做、跟誰做、何時、何地、為什麼、用誰的錢做，所有這些決定背後都意味著情感痛苦。更糟糕的是，當投資人是你的親朋好友而非外人時，將自己摯愛的人的錢賠掉，更會加深傷口。
但是，去實現他人眼中所謂的成功顯然不應成為你的終極目標，也不應成為當你的公司或職業生涯走入低谷時自暴自棄的工具。
“「不管前路如何灰暗，你永遠、永遠都不應該結束自己的生命。專業的投資人理解失敗。」Ecomom的投資人Cyan Banister對此有深刻觀察，「你的親朋好友或許無法理解，但他們應該理解。你的員工會繼續前進，並在他們的生命中找到更好的事情去做。所有這些都只是暫時的。你或許不能百分百痊癒，但你周圍所有的其他人都會痊癒。」這還不包括這樣一種情況：所有其他人都可能是錯誤的。”
Graham本人也在同一篇文章中這樣寫道：「投資人仍然沒有意識到的一點是，那些最偉大的創辦人在創業之初，看起來是多麼毫無頭緒和充滿試探性。任何一個因為缺乏社會認同而沒有拿到投資的人都知道：這種先決印象背後的巨大代價。」但這一切，同樣也會過去。
從一個更為宏觀的層面來看，我並不清楚解決方案在哪，除了在諸如TechCrunch這樣的網站上，快速增加對成功案例報導之外的失敗案例報導以外。讓我們從這篇文章開始。
“提醒您：自殺不能解決問題，勇敢求救並非弱者，生命一定可以找到出路。透過守門123步驟-1問2應3轉介，你我都可以成為自殺防治守門人。
安心專線：0800-788-995（0800-請幫幫-救救我）
張老師專線：1980“
我不反對使用保養品！我唯一的關心就是健康！因此我反對「盲目地使用保養品」、「盲目地執行醫學美容」。
根據科學邏輯，要確定保養品或治療的安全，應該在使用前、使用後都做紀錄；而且必須長期監測，反覆比對。這就是呼籲建立「使用保養品∕療程時，請隨時監測肌膚反應」的正確心態與為什麼護膚品「長期使用有危險」？=談「實驗室資料」與「長期追蹤PMS資料」的核心價值。
如果相信單次監測的「證據」，就會出現「使用類固醇的褪紅效果很好，應該長期使用」這麼愚蠢的事！保養品與醫美治療長期使用、大量使用；對身體的影響深遠。只有真正長期監測，才能確保長期劑量安全。（「皮膚測試」、「皮膚檢測」與「皮膚監測」有什麼不同？=專業醫療論壇問題回答）
① 如果您初次看到這個blog，發現「看不懂文章內容」。這是因為作者能力不足，文章悟道的順序不一。拜託您買本循序漸進的科普書籍（肌戒毒：14天不洗臉的真正醫學美容）也可以聽錄音檔。理解真正真理之後您就會發現：
因為醫美措施而敏感、痘痘，甚至酒糟∕玫瑰痤瘡的可能性很大！
因為錯誤保養品、雷射∕激光療程產生黑斑是必然的！
任何傷害出現的反黑、發炎、脫皮、粉刺與紅腫、刺癢……一定有改善！
只要正確實施並遵守肌膚監測的指導，這就是您最重要的科學證據！如果您同意上述理念，想定期獲得真正的醫學美容與保養品訊息？還請訂閱本blog。
② 極緻，只做對的事！為了幫助更多患者，極緻希望獲得高手們的分享。如果您對某種治療的醫學證據非常有把握，還請告訴我們。極緻會謹慎地評估，並協助建立相關肌膚監測原則。至於買書……
補充閱讀：
「肌戒毒：十四天不洗臉的真正醫學美容」 2013-01-04 19:09:46
肌戒毒：十四天不洗臉的真正醫學美容」臺灣廣播公司錄音檔 2013-02-01 21:23
朱自清「背影」 2011-01-18 16:36
陳幸蕙「浮生千山路」 2011-11-01 12:27
一位台大醫學系畢業醫生的感言=網路文章分享 2011-12-07 17:22
梁啟超「自勵」 2012-08-22 18:35
賈伯斯的管理哲學=網路精彩文章引介 2011-12-21 19:32
藥師琉璃光如來本願功德經/唐三藏法師玄奘奉詔譯 2012-11-13 13:28
永明延壽禪師「四料簡」 2011-08-13 16:12
留言列表
