自由時報 更新日期:2010/09/30


賣健康食品 客服250


〔記者張勳騰、周敏鴻、劉力仁、魏怡嘉/綜合報導〕苗栗縣一名女老師看電視廣告,花了近兩百萬元購買瘦身食品想讓「蘿蔔腿」變苗條,因效果不佳反而縮胸、憤而報警。苗栗檢警昨兵分八路到桃園市、台中市昇暘國際公司等處搜索,發現違法販賣四稜粉藤魚鱗膠原蛋白薑蜆等未經許可的健康食品,更驚人的是,兩地接聽訂購電話的客服人員竟多達兩百五十人。


女老師想瘦腿 200萬卻縮胸


苗栗地檢署主任檢察官林李嘉表示,昇暘在台視中視中天娛樂年代綜合國興高點好萊塢AXN等頻道開設「健康滿百」、「健康資訊」等節目,不斷播送「薑黃素抑制B肝轉肝癌」、「褐藻糖膠是我的救星」、「魚鱗變黃金造福百萬人」、「骨膠原存骨本,預防骨質疏鬆」及「累積收到五百萬封感謝函」等不實廣告,販售四稜粉藤魚鱗膠原蛋白薑蜆等產品,並刊登諮詢專線由客服人員接聽,再向消費者誇大療效,讓消費者誤以為具有神奇功效。


買電視時段推銷 受害民眾多


苗栗檢警昨天到桃園市、台中市昇暘公司等處搜索,共查扣近百箱、六千七百五十一盒的薑黃蜆錠四稜粉藤活藻(褐藻糖膠)花現窈窕綠色奇蹟(七日綠血草)歐麟微晶蛋白青春液歐麟膠原蛋白違法健康食品,另查扣十箱即將出貨的食品,兩地現場多達兩百五十名客服人員,忙著接聽觀眾撥打進來的電話。


檢警將負責人黃玟皓及吳姓等三名女秘書帶回偵訊,兩百五十具電話全數查扣,全案依違反健康食品管理法、詐欺罪嫌移送法辦;黃玟皓坦承販售未經衛生署核准的食品,但他否認製造,只負責行銷及供貨。


冠軍客服小姐 一個月賣400


檢警查出,黃玟皓僅高工畢業,十四歲就在大賣場打工,深諳行銷技巧,十年前就涉嫌販售違法食品,他還訂出五%的績效獎金制度,拿到冠軍的客服小姐,一個月就賣了四百多萬元的貨品,公司一年的獲利至少八千萬元。據指出,負責人黃玟皓十年來賺到數億元身家。


這些違法食品一盒動輒售價三、五千元,因暴利高達十倍,黃玟皓才「罰不怕」,去年就被各縣市衛生局側錄電視廣告,依健康食品管理法罰款一千多萬元。


民眾可要求退貨或求償提告


檢警表示,民眾如買到上述產品,可依健康食品管理法第二十九條要求退貨或求償二到三倍的價金,也可向檢方提告。


國家通訊傳播委員會(NCC)傳播內容處長何吉森說,過去兩年間對這類真廣告假節目行為已罰了一億多元。根據相關法規,這類節目畫面上標示「消費資訊專題」字樣即可播出,但節目內容如果涉及廣告行為,有置入性行銷嫌疑,NCC仍會開罰。


衛生署食品藥物管理局消保中心主任劉淑芬指出,在違法宣稱療效部分,衛生署已提出修正草案,並已呈報行政院,擬將罰款提高至六十萬到三百萬元。


節目像廣告 消基會痛批罰太

【聯合晚報/記者 郭玫/台北報導】2010.07.16 03:15pm


「吃了長骨補髓精,來賓第一年長高15公分,第二年長17公分,之後總共長高38公分?」消基會董事長謝天仁嚴批現在不少節目化廣告遊走各頻道現象。他說,由主持人與專家暢談病症,以打動人心的話術間接推銷產品,卻未打上「廣告」字眼,誤導消費者。消基會要求主管機管別「放暑假」,應立即整合各部會資源,遏止業者歪風。


消基會側錄10件節目化的廣告,發現其中只有4則標示「廣告」;有7件詞句宣稱「肝硬化痊癒、淋巴腫瘤消失」等醫療效能且誇張易生誤解;有3件藥品節目或廣告誇大不實。消基會表示,這些廣告「根本是披著節目外皮,行置入性行銷之實」


謝天仁指出,這些節目主打打動人心的功效,例如長高、治療癌症,並搭配專家及薦證者現身說法,詳細說明商品功能,及分享使用過的效果,增加說服力。他認為,這些節目就是置入性行銷的另一種形式,也就是「廣告節目化」,既然是廣告,就應該標上「廣告」,避免混淆大眾。


消基會秘書長黃鈺生指出,調查中有3件根本是中藥成醫的廣告,這些藥品遊走在節目廣告中,透過置入性行銷方式去賣藥,非常嚴重。尤其藥品無法以郵購方式行銷,因此置入性節目以留專線方式推銷藥品,用來避開主管機關的稽查,實則已經違法


然而現行法令對於這類節目的罰則過輕,導致業者有恃無恐,謝天仁指出,這些假節目真廣告在內容中對於食物商品的描述竟涉及療效,依照現行食品衛生管理法,只能對業者開罰315萬元,他痛批「罰這麼少,可以止癢嗎?」


而消基會兩周來針對廣告不實問題多次要求主管機關開鍘,但謝天仁表示,目前仍未見積極行動,「NCC說已經記點了,是記在牆上嗎?」消基會要求主管機關整合各部會資源,對業者開罰,若業者屢罰不改善,影響交易公平問題,就應善用罰則較高的公平交易法對業者處以重罰。


目前衛星廣告電視法正在行政院審查,依照該法令規定,未依規定標示廣告者,主管機關可對其警告或開罰10200萬元,而無線電視台只有提到電台節目與廣告應明顯分開,消基會要求主管機關應盡速立法通過並加強無線電視的相關罰則


補充說明:


最近看到這些產品不斷地佔據電視時段,害我連卡通影片也看不到


這些產品不是第一次出現:之前還有藝人/記者/名嘴代言,出事之後紛紛喊冤其實「」冤的應該算是沒有卡通影片看的我,「」冤的才是上當的朋友<=這些節目很明顯水準有問題,實在不應該相信。


民眾紛紛上當,究竟是誰的錯?


        衛生教育/主管機關,包括醫學機構:我們往往忘記了,看病之外,醫師也有衛教的天職<=所以才會開設這個部落格!)。


        NCC原來標示「消費資訊專題」字樣即可播出!?<=身為閱聽大眾,您竟然知道「消費資訊專題」就是廣告?平面媒體標示「廣告專輯」,我都常常上當了「消費資訊專題」!?銬


        衛生署食品藥物管理局:如果罰則早一點提高


        媒體:


        上當的民眾:所以請鎖定「廣告/新聞閱讀」,增加自己的防禦能力


最後再補充一句:那麼應該相信誰?


健康食品我不是哪麼熟悉,但是邏輯上應當比照呼籲建立「使用保養品/療程時,請隨時監測肌膚反應」的正確心態


補充閱讀:


錯誤使用觀念 馬桶細菌抹上臉=廣告/新聞閱讀


敷面膜可以開運? 還有科學原理!=廣告/新聞閱讀


呼籲建立「使用保養品/療程時,請隨時監測肌膚反應」的正確心態

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