這是今天收到的內部分享圖片—自然美的某些老師們與我有魚雁往返的習慣，會相互分享「特殊的案例」。
今天這個案例，一看到真皮的扭曲微血管，所有診所的小姐都「嚇死了」…內行的看門道，外行的看熱鬧。各位格友們，我就不多解釋了…那位老師寄來的信件，我附在後面。我寄去的信，也附在一起了…
醫生~收信平安！！
近來好否？
分享你一個連鎖店的案例~
呵呵、老師~昨天接到一個大客戶喔~~
進來當場就包了一萬五千元的卡。而且以前也不知道自然美喔~~
但是，老火的是，這位阿姨在很久以前做過換膚…而且現在擦在臉上的東西又很雜。
我照皮膚時，感覺她有擦過激素（類固醇），或不良成份的東西。昨天第一次來的時候，臉上還比較亮。看起來膚色也不錯（感覺是很自然的那種膚色喔~），就是兩頰紅血絲比較明顯啦。
她要的效果是只要兩頰看起來沒有現在紅，而且膚色好亮。
她今天來，發現她臉上沒有昨天的膚色好，反而變得暗沉？黃、黑…天！才一個晚上就變成這樣，她以前擦的東西是什麼呢？
我一聽說她換過膚，就震驚了~天哪，那不是考驗我麼？現在一個黑臉都還沒有搞定！又來一個敏感的？為了以後的口碑，豁出去了~！
這個阿姨，先讓我給她算下我給她配的多少錢。我當時看她的臉，有些大意了~
您看下我配給她的產品：生化舒敏水，平衡舒敏精華液，喝水果凍，漢方舒敏霜和物理性防曬乳。
可是她昨天中午回去，就洗了臉，擦了這些東西。晚上給我打電話，告訴我說，她的臉擦了東西之後，就感覺很燙~？
我就開始有些懷疑，她擦的東西是不是太多，太毒了~！？
今天下午，她來做臉了。第一次敷臉喔~我給她用了生化舒敏的面膜。來之前臉還是有些紅，我就給她濕敷了玻尿酸~她不會感覺刺痛。
做完之後，差不多1個半小時，她就覺得臉很燙。又給我來了電話，跟我說她現在的皮膚就感覺是剛做了超音（？）一樣，非常燙~很擔心喔~
老師，像這樣的皮膚，我在護理的時候，需要注意什麼呢？還有像她這樣，才做了那麼一會兒，就開始發紅、發燙…您說她這樣的皮膚，會不會像擦藥的皮膚一樣流黃水呢？
我的回信是：
老師，收信平安：
您的學生遇到「鬼」了...這個案子最少要人民幣30萬元才能搞定吧...？
（敝診所的A護理師說30萬也不夠...B護理師說...要更多...）
寄兩張圖給您看，請務必轉給您的學生：
1. 不要「看臉」...我當時看她的臉，有些大意了~<=這是內部訓練的問題。絕對不要「看臉」，要「看圖」！
2. 這個案例絕對會流黃水、感染、腫脹…如圖。
請她要小心，事先要說清楚，以免惹禍上身！付得起人民幣一萬五千元的人，一定是「有背景」的...
這是老師的回應：
醫師~
那個 連鎖店 老師，我請他務必一定要跟客人說清楚、講明白…
最後..他今天跟我說：（以下這段話）
「那個客人，我跟她溝通了，她自己覺得沒有信心，堅持不了半年。
我就把錢退給她了。
可是把錢退給她之後，我覺得好輕鬆喔~感覺是把一個沉重的包袱給甩了~
這幾天突然覺得，自己火候還不夠，還不適合去接太大的單子。因為數目太大，但是以我們（我還有我的美容師）都不能把她壓下來，反而錢收了之後，覺得心驚膽戰的。」
還有你給我的照片...
把我們一堆美容師與「準」美容師們..
嚇的哇哇叫！其中一個還作嘔...
補充說明：
身為自然醫學美容的學習者，我們感到無比的恐懼…
常常遇到難度很高的案子（剛剛又遇到一位，這幾天貼上來）；最「困難」的是，當事人不知道自己問題有多嚴重！這時候如果功力不足，沒有立刻看出端倪，很可能就會揹黑鍋了...
這個案例的美容師「運氣」不錯，也因為良心不錯，客戶肯相信她，「把療程退了」。如果她的運氣不好，客戶不相信是自己本身的問題（<=老格友們看到這些扭曲、變形的血管，還有什麼懷疑的？），怪到她的頭上，恐怕不是退錢可以了得的…
訓練很重要…很重要…肌膚檢測的功力很重要…很重要…如果只是想要魚目混珠…不知道使用者問題很嚴重了，隨便做個莫名奇妙的肌膚檢測，早晚就會碰到無法收拾的問題…
