脂漏脂溢與酒糟，絕對改善，可望痊癒！宋奉宜醫師@極緻皮膚科

各位網友，由於徵求護理美容師的事情有一些延擱，至今尚未找到合適的人選，為了節省彼此的嘗試時間，因此在這裡特別冗長地跟大家說得更明白一些。

這次我們徵選新的護理美容師，倒不是診所自己的決定，就目前的業務量而言，我們大約六至七位護理美容師是足夠的。剛剛好有一位出缺去唸書了，加上診所將有新型態變化，所以蔡燕萍老師（是的，就是自然美的蔡燕萍老師）要求我們新徵求二位，一併送往上海訓練。

現在不是徵人的好季節，十四天內應徵的仍舊有近六十位。單純就極緻皮膚科以往的歷史來說也足以自傲了（我們第一次徵才的時候，名聲並不響亮，結果足足徵求了六十天，才有十位應徵者）。中間我們有一、二位合意的對象，但是因為某些特殊的因素，所以沒有成功。

先說一說我們診所護理美容師的福利--我們在創立之初，對於所有工作同仁就約法三章（真的只有三章），就是殺人者死，傷人及盜抵罪...當然不是，我們要求所有工作同仁（包括我自己）嚴守誠信、不與客戶當面衝突及紀律三項規定。特別是誠信一項，我個人認為是很重要的診所福利。

我們的待遇高不高？個人覺得還好，一年就是十三個月，海外旅遊一次（補助）；跟臺北市其它比較有制度的診所近似。

為什麼我提到誠信是很重要的診所福利？

醫學美容這個行業，成本（特別是每日固定成本）其實不低；許多時候，為了存活，往往有些醫師（或股東）會強制要求護理美容師達到某些業績。各位在網路上都可以看到「ＸＸ診所十分商業化」這樣的網評，多半是因為這樣。醫學美容提供的是協助，協助的意思，就是盡全力解釋，由客戶達成最後的決定。我這樣告訴我的同仁，也這樣告訴我的病患：「身體是你的，經濟壓力也是你的；身為醫師，我必須提供最完整的解釋，一直到你完全了解為止。至於決定，你要自己下，我不能代為決定。」

所以我每一個初診至少都二十多分鐘，也常發生一個多小時的情況。

人活在這個世界上，「提供服務換取報酬」是天經地義的事；如果昧著良心做事，大多數的人（如你與我）都確定不會真正快樂。我們護理美容師的離職率很低，除了可見的福利之外，一直以來我們都很認真地從事新知識學習，並且誠信地對待我們的客人，大家懷著成為「獨當一面的大將」這樣的夢想一路相互扶持。

這次徵新人的困難，主要是我們將有全新型態的改變，所以人員都要赴上海重新學習理論與實際操作。因為學費全免（估計至少每人耗費新臺幣十四萬元），因此蔡老師與我商量，要求所有人員（無論新、舊）都要簽訂二年的工作契約與違約罰則。現有同仁沒有什麼太大的異議，經過一年多的合作，她們確定我們的誠信原則；對於新人，這就是一個很大的阻礙。

所以來應徵通過第一階段面試的人選，因為二年工作契約與十四萬的本票質押確實駭人聽聞，我們都要求她們回家商量這件事情，成功率果然不高。

就這樣的結果，我其實可以理解，甚至可以諒解。這個社會詐欺太多，如果我的女兒要去應徵工作，必須先簽下二年契約，否則要罰金（就是公司代墊的學費），我也會要她不要上當。所以我一直在等有緣人，這是很有趣的事，我從公職身份退下來，社會上也交了一些朋友，薄有一些聲望，我只希望能夠培植相信我的有緣人。

這次解釋這麼清楚，基本上抹煞了一些模糊的美感；如果因此招來信任，比起原先朦朧的、模糊下的信任，這樣要精確一些，卻不那麼浪漫。如果您對我的網誌夠了解，知道我們創業的目的（包括蔡老師協助的目的），主要是希望護理人能夠擁有自尊的獨立空間（除了賣保險、直銷或是護理美容這些路，您有聽過護士/護理師可以獨自開業的嗎？）。也許您願意協助您熟悉的朋友與我們連絡。世事多變，沒有人知道這條路能不能行得通（目前當然是看起來很好，我們才會一直往前走），可是我保證，如果這樣的夢想實現，絕對是一個人生重大改善的轉戾點。

這是我最後一回對於此次徵求護理美容師事件的說明，網路世界的文字無遠弗屆，將做為永遠的見證。